Đổi trả tại POS

Bạn sẽ học được gì

Bắt đầu và theo dõi đổi trả từ /point-of-sale/returns (tab đổi trả đơn vendor).

Trước khi bắt đầu

• Quyền pos hoặc order đọc/ghi theo chính sách đổi trả.
• Tham chiếu đơn gốc khi quy trình cửa hàng yêu cầu.

Các bước

1. Mở Đổi trả trong nav Thu ngân.
2. Lọc yêu cầu đổi trả / đơn đổi trả.
3. Làm theo luồng trong app: duyệt, nhập kho hoặc hoàn tiền theo chính sách.
4. Xác nhận trạng thái đơn đổi trả cập nhật.

Mở modal đổi trả

Bấm Đổi trả / Hoàn tiền trên dòng đơn.

Chọn dòng đổi

Tick checkbox cạnh các dòng muốn đổi; có thể đổi một phần số lượng.

Điền form & xác nhận

Nhập lý do, số tiền hoàn theo chính sách, xác nhận.

Kết quả mong đợi

Ghi nhận đổi trả; điều chỉnh tồn kho và thanh toán theo quy tắc backend.

Xem thêm

• Quy trình bán & công nợ
• Đơn hàng (Vendor)